שאלות נפוצות על GrowTracker

GrowTracker היא אפליקציה בעברית ובאנגלית למעקב אחר זריקות הורמון גדילה יומיות או שבועיות, לילדים ולנוער: תזכורות לפני כל זריקה, מעקב מלאי עטים והתראה לחידוש מרשם, החלפת אזורי הזרקה ושיתוף בין ההורים.

היא עובדת כאפליקציית ווב בכל טלפון ומחשב, ופירוט של כל התכונות נמצא בעמוד התכונות.

GrowTracker מתאימה להורים לילדים שמקבלים זריקות הורמון גדילה, ולבני נוער שמזריקים לעצמם. הורים יכולים לנהל כמה ילדים ולצרף הורה שני, ובני נוער יכולים לסמן את הזריקות בכניסה משלהם.

לא. GrowTracker היא כלי למעקב ולתזכורות: היא לא מכשיר רפואי ולא נותנת ייעוץ רפואי. את המינון, את שעת הזריקה ואת אזורי ההזרקה מגדירים בה לפי ההנחיות שקיבלתם.

GrowTracker זמינה בעברית ובאנגלית, ואת שפת האפליקציה מחליפים בכל רגע בהגדרות ← שפה.

כן. לכל ילד אפשר לבחור זריקה יומית או זריקה שבועית ביום קבוע.

בזריקה שבועית GrowTracker מזכירה ביום הזריקה, ממשיכה את החלפת האזורים מיום זריקה ליום זריקה וסופרת את המלאי בשבועות. בזריקה שבועית האפליקציה לא מניחה שהזריקה ניתנה: אם אף אחד לא סימן, היא נשארת פתוחה עוד שלושה ימים ואחר כך מופיעה כ„לא סומנה”, ואפשר לתקן אותה בדף ההיסטוריה.

Pro מוסיפה ל-Essential מעקב גובה ומשקל עם אחוזונים לפי WHO, ילדים ללא הגבלה ושנה של היסטוריית זריקות.

Essential כוללת עד 2 ילדים, 90 יום של היסטוריה ואת כל מעקב הזריקות: תזכורות, מלאי עטים והתראה לחידוש מרשם, החלפת אזורי הזרקה, שיתוף עם הורה שני, כניסה עצמאית לילד/ה ודוח מעקב. ההשוואה המלאה נמצאת בדף המחירים.

ב-Essential עד 2 ילדים, וב-Pro ללא הגבלה. ילד שהורה אחר הזמין אתכם לעקוב אחריו לא נספר במכסה שלכם: הוא נכלל בתוכנית של ההורה שמנהל אותו.

מבטלים בעצמכם בהגדרות ← ניהול מנוי ← בטל מנוי, בלי שיחת טלפון ובלי לתת סיבה. המנוי נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה, לא יתבצע חיוב נוסף, ועד אז אפשר לחדש אותו מאותו מסך.

בתקופת הניסיון של Pro מבטלים במייל לכתובת support@growtracker.app לפני תום 30 הימים, ואז לא יתבצע חיוב. אפשר לבטל במייל גם בכל שלב אחר, וכל הפרטים, כולל זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, נמצאים בתנאי השימוש.

בכל יום זריקה יש עד שלוש תזכורות: תזכורת להוציא את העט מהמקרר, תזכורת בשעת הזריקה, ותזכורת להורים אם הזריקה עדיין לא סומנה.

את השעות קובעים בהגדרות ← הגדרות זמן, והתזכורות מגיעות כהתראות לטלפון ולמחשב; כשהזריקה מסומנת, התזכורות שנשארו לאותו יום לא נשלחות. באנדרואיד ובמחשב עם Chrome או Edge אפשר לדחות את התזכורת ב-10 דקות ישירות מההתראה (באייפון הכפתור לא מוצג), וכל אחד בוחר אילו התראות יגיעו אליו (בהגדרות ← הורים ומשתפים ← „התראות שלי”).

לא. התזכורות נשלחות מהשרת כהתראות ומגיעות גם כשהאפליקציה סגורה, כל עוד ההתראות מופעלות במכשיר; באייפון, אחרי שהוספתם אותה למסך הבית.

צריך להוסיף את GrowTracker למסך הבית: באייפון, התראות עובדות רק כשהאפליקציה מותקנת שם.

בספארי מקישים על „שיתוף”, בוחרים „הוספה למסך הבית”, פותחים את GrowTracker ממסך הבית ומפעילים את ההתראות מתוך האפליקציה. אין צורך להוריד אפליקציה מ-App Store.

כן, כאפליקציית ווב בדפדפן, למשל Chrome, וההתראות עובדות גם בלי להתקין אותה. אם תרצו, אפשר להוסיף אותה למסך הבית ולפתוח אותה כמו כל אפליקציה.

לא באופן מלא: התזכורות נשלחות מהשרת וגם סימון זריקה נשמר בשרת, ולכן צריך חיבור לאינטרנט. בלי חיבור האפליקציה מציגה הודעה שאין חיבור.

כן. בהגדרות ← הורים ומשתפים מזמינים את ההורה השני, שיכול גם לסמן זריקות.

ההזמנה היא קוד או קישור לשימוש חד־פעמי, שתקפים 7 ימים, ולהורה השני לא צריך מנוי נוסף. שני ההורים רואים בזמן אמת אם הזריקה בוצעה ומי סימן אותה.

כן. בהגדרות ← ניהול ילדים ← עריכה מפעילים את „אפשר לילד להתחבר בעצמו” ויוצרים לילד/ה כניסה משלו/ה, עם אימייל וסיסמה.

הילד/ה מסמן/ת את הזריקה מהטלפון האישי, וההורים רואים את זה בזמן אמת. הכניסה כלולה בשתי התוכניות, ומי שמזריק לעצמו מגיל 16 יכול גם לפתוח חשבון עצמאי עם תוכנית משלו ולהזמין את ההורים לצפייה.

אפשר לסמן אותה מאוחר יותר, ואם אף אחד לא סימן, האפליקציה מניחה שהזריקה ניתנה ומסמנת אותה כבוצעה באופן אוטומטי (חוץ מיום שסימנתם שלא מזריקים בו, או כשבעט כבר אין מספיק למנה ואין עטים במלאי: אז האפליקציה מודיעה שלא ניתן היה לסמן את היום אוטומטית).

את הזריקה של כל יום אפשר לסמן כרגיל עד 03:00 לפנות בוקר של היום שאחריו; אחר כך היום נסגר. כשהאפליקציה מסמנת אותו אוטומטית, המנה יורדת מהמלאי, ובפעם הבאה שתפתחו את האפליקציה תופיע הודעה עם האפשרות „ביטול (לא בוצע)”. בדף ההיסטוריה אפשר גם להוסיף זריקה שניתנה ביום שעבר ולא סומנה, או לתקן רשומה של יום קודם.

האפליקציה עוקבת אחרי מה שנשאר בעט הפתוח ובמלאי, ומתריעה 7 ימים לפני שהעטים נגמרים, כדי שתספיקו לחדש מרשם.

המנה של כל זריקה שמסמנים יורדת מהעט, וכשבעט כבר אין מספיק למנה נפתח עט חדש מהמלאי. אם אתם מפצלים מנה, כלומר מזריקים את מה שנשאר בעט ואת ההשלמה מעט חדש, בחרו בזה בהגדרות ← עטים ומינונים: האפליקציה תציג את שתי הזריקות ותספור גם את מה שנשאר בעט. בכרטיס המלאי רואים עד מתי המלאי יספיק ועד מתי כדאי לחדש מרשם, ואם תגדירו את יום חידוש המרשם בחודש (בהגדרות ← עטים ומינונים), האפליקציה תזהיר גם כשהמלאי ייגמר לפני מועד החידוש הרגיל.

כן, עם „שינוי זמני” בהגדרות ← הגדרות זמן: בוחרים טווח תאריכים של עד 60 יום, את שעת הזריקה בימים האלה ומתי להוציא את העט מהמקרר.

התזכורות של כל מי שעוקב אחרי הילד עוברות לשעות החדשות, ואחרי היום האחרון הן חוזרות לשעות הרגילות מעצמן, בלי שתצטרכו לשנות דבר.

האפליקציה מראה את אזור ההזרקה של היום ואת האזור הבא בתור, והאזור מתחלף אוטומטית כל יום לפי הסדר. בזריקה שבועית האזור מתחלף מיום זריקה ליום זריקה, גם בשבוע שבו לא הזריקו.

את רשימת האזורים ואת הסדר שלהם קובעים בהגדרות ← אזורי זריקה, לפי ההנחיות שקיבלתם; אפשר גם להוסיף אזורים בשמות משלכם.

כן, דוח מעקב, מוכן להדפסה, לשמירה כ-PDF או לשיתוף.

הוא מסכם באילו ימים הוזרק ובאילו לא, עם הסיבה שנרשמה, וכולל את יומן הזריקות ואת אזורי ההזרקה, וב-Pro גם את מדידות הגדילה עם אחוזונים. הדוח כלול בשתי התוכניות ומכסה עד 90 יום אחורה ב-Essential ועד שנה ב-Pro.

המידע נשמר בשרתי ענן של Render בארצות הברית, התקשורת מוצפנת, ושדות רגישים נשמרים מוצפנים גם במסד הנתונים, כמו השם בפרופיל הילד, שם התרופה, המינון, שמות אזורי ההזרקה, הערות וערכי הגובה והמשקל.

אין באפליקציה פרסומות, עוגיות מעקב או כלי אנליטיקה של צד שלישי, והמידע לא נמכר ולא מועבר למפרסמים. הסבר בשפה פשוטה נמצא בעמוד האבטחה והפרטיות, והפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.

כן, בכל רגע, בהגדרות ← חשבון ואבטחה: „ייצוא המידע שלי” מוריד כקובץ JSON את המידע שלכם ושל הילדים שבניהולכם, ו„מחק חשבון” מוחק את החשבון ואת הנתונים של הילדים שבניהולכם. כניסה שהורה יצר לילד/ה אי אפשר למחוק מתוכה: ההורה מכבה אותה או מוחק את פרופיל הילד.

נמחקים לצמיתות פרופילי הילדים שאתם מנהלים, עם היסטוריית הזריקות, מדידות הגדילה ונתוני המלאי שלהם, ורשומת החשבון נשארת בלי אימייל ושם. הפרופילים האלה נמחקים גם אצל ההורה השני ואצל כל מי ששותף במעקב אחרי הילדים.

לפני מחיקת החשבון בטלו מנוי בתשלום בהגדרות ← ניהול מנוי (בתקופת הניסיון של Pro: במייל לכתובת support@growtracker.app). אפשר גם למחוק רק פרופיל של ילד אחד, בהגדרות ← ניהול ילדים; כל הפרטים, גם למי שלא מצליח להיכנס לחשבון, נמצאים במדיניות הפרטיות.